Mejor Comunicación con las Personas de Edad Avanzada
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in English]
La comunicación con las personas de edad avanzada con
frecuencia precisa paciencia y tiempo adicional debido a los
cambios físicos, psicológicos y sociales del proceso normal de
envejecimiento.
Es necesario incluso mayor esfuerzo en los centros
residenciales de asistencia, donde entre el 60% y el 90% de los
residentes puede tener discapacidades de comunicación.
Los patólogos del habla y el lenguaje Martin Shulman y Ellen
Mandel ofrecen estos consejos a los familiares o encargados del
cuidado de las personas de edad para facilitar la
comunicación:
-
Reducir el ruido de fondo
que pueda causar distracciones involuntarias (por ejemplo,
apagar la radio o la televisión, cerrar la puerta, o instalarse
en un lugar más silencioso).
- Iniciar la conversación con
temas generales
(como el estado del tiempo o lo que la persona haya almorzado).
Evitar mensajes importantes al principio de la
conversación.
- Hablar de
temas familiares
como los parientes o los intereses especiales de la
persona.
-
Atenerse al tema. Evitar cambiar de un tema a otro abruptamente.
- Mantener
las oraciones y las preguntas cortas.
- Brindar a la persona de edad
la oportunidad de tener reminiscencias. Sus recuerdos son muy importantes para ella.
- Permitir tiempo adicional para dar respuestas.
No apremie a la persona.
- Dar a la persona de edad
alternativas para facilitarle tomar decisiones. (por ejemplo, "¿Quieres té o café?" en vez de
"¿Qué quieres tomar?")
-
Prestar cuidadosa atención. Prestar atención a la mirada y a los gestos. Hacer conjeturas
(por ejemplo, "¿Estás hablando de las noticias de
televisión? ¿Sí? Cuéntame. No vi esa noticia.")
Después de haber visitado a la persona, cuéntele a otros que
también la visiten (familiares, médicos, enfermeras, auxiliares,
etc.) lo que haya aprendido para ayudarles a mejorar la
comunicación.
Si le preocupa la capacidad de comunicación de un ser querido,
visite
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